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疲れたよ〜心身共に...

心身ともに疲れた一日...
私はとろいし鈍いし
何もかも完璧にこなせる人間じゃない
だから
人の事をとやかく言えた物じゃないって
基本的には思っていた。
でも、ここの職場にきて
一部の人があんまりにもひどいので
不満爆発!!
今日も色々ありました。
年を取ると
自分の姿が見えなくなる物なのかな?
o(´^`)o ウー
いやぁそんな事はない
年を取ってきたからこそ人間出来た人もいる。
子供が保育園に通っていた頃
勤めていた職場のパートさんで最年長の方や
一番長く勤めていた方は
感心するくらい
良い人で
程よくお茶目で気遣いの人でした。
悪い時はきちんと納得いく説明で注意してくれたし
年を取ったらああなりたいって思えた人
今の職場の年長&古株な人達は
見れば見る程
うんざり
意地汚いし
がめついし
年長者のくせに責任転換するし
一緒に過ごしてるだけで精神的にダウン
けれどこの人達以外の人は
良い方ばかりなので
それだけが救いかな?
それと、ここのお客様もとっても優しいし
本当にお客様やさしいです。
今日もお客様に癒してもらえました。
何人か怒ってる人がいたので
かなりフォローして許していただけたし
心底許してもらえた時の表情は格別です。
昔勤めていた職場の研修で
クレームこそ顧客を作るためのチャンスと思え
なんて言われましたが
本当にその通りと思います。
コンビニ勤めのときにそれはすごく思った。
怒っている方を喜ばせる事が出来ると
その方って
いつもの常連様以上に強い見方になってくれます。
今の職場は
短期のリピーターを作る訳ではないけど
接客業だもの基本的な所は一緒と思う
客商売なのだから
怒らしては行けないよね!
なのに
古株さん達の
客を客と思わない態度
悪い事をしたという自覚のなさ
今日もいっぱい謝ってフォローフォローでした。
謝りきれなかった人もいたけれど...
大体の方に
何度か誤って許してもらえたからよかった。
笑顔たくさん頂けたし
笑顔がごちそう、ご褒美ってことで...

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日記・コラム・つぶやき」カテゴリの記事

コメント

Junko☆さま

 こんばんは~♪まだ仕事中です。

 ポチットは、何回まで有効なのですか?
 
 話、違いますケド
 自分も「おとめ座」なのですよ☆

  合掌

投稿: 弓龍 | 2007年7月30日 (月) 19時17分

こんばんは
お仕事がんばって下さいp(*^-^*)q

乙女座なのですね!
私は周りの人に色々聞かれて
答えると、血液型と星座は
やっぱりね〜って顔をされます。
なにがやっぱりなのかなぁ??

ぽちっとは一日1回みたいです。
良く知らなくて...(;^_^A アセアセ・・・
押していただいて
ありがとうございます☆⌒(*^-゚)v Thanks!!

投稿: junko | 2007年7月30日 (月) 22時17分

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