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気をつける事いっぱい

この頃、泣いてばかり
自分が情けなくて泣けちゃうの
こんないい歳して
何やってるのかなって
本当に情けない...(>_<、)
色んな事でついてないけど
8日の日記でも書きましたが
あの人達は変わらない
私次第で同じ場所が天国にも地獄にもなる
私が変わらないとダメなのね...。
出来うる限りでがんばります。
私のわがままで
辞めてもらうってのは避けたい
(ここが八歩美人なのね
 結局嫌いでも憎みきれない優柔不断...)
ものすごい剣幕で注意する割には
自分達は平気で
注意した事をするんだよね。
矛盾してるなぁ...
その矛盾を気にしない様にしよう。
学生のときから
色んな接客業をしてきたけど
ここのお客様は優しいよ。
今まで勤めてきた所だったら
ここでの接客サービスを見てる限り
絶対苦情がある!
ここに来るお客様は
不満を我慢してるのか諦めてるのか
面と向かって苦情を言われるって事が殆どない
苦情電話も1度取ったきり...
でも、このところ2〜3日の間に直接
コーヒーがまずい
入れてからどのくらい立ってるの?
入れ直して
そんな事を3人ほど言われました。
本物志向の方には分かってしまうのかな?
味の違い...
好きな人は臭いが気になるようです。
ドトールと同じタイプのコーヒーだから
(ドトールも他のカフェに比べ
 美味しくないって言う人多い気がする。
 私はまずくないと思うけど...。)
本物志向の方は、まずく思えるのかな
私はコーヒーより紅茶派なので
味見ても味の悪さが分からなかった。
商品の良し悪しは
個人でどうこう出来る物ではないので
直しようがありません
接客サービスは何とかなる物なので
そこだけはきちんとしたいなぁ...
私が休みの日
私の母が名乗らずに
友人とお店へきていたとき
店員のあまりの愛想のなさに驚いていたし
要らないって言っているのに
商品を押し付けられて
あげくに早く帰れと言わんばかりに
大きな音を立てて片付けられて
気分が悪かったそうです...。
わはは...笑えない...。
私もこういった事がない様に気をつけよう。

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